FAQ
Aide / FAQ
Réponses aux questions fréquemment posées
Faites comme vous aimez faire ! 🙂
• Vous pouvez utiliser un logiciel de bureautique comme Word, PowerPoint, Keynote, etc… et y intégrer des images si besoin.
• Vous pouvez raconter votre Pitch sous la forme d’un dessin ou d’un croquis ou d’un schéma si vous le souhaitez.
• Si vous ou vos équipes produisent du contenu sur PaperBoard, vous pouvez nous envoyer des photos des productions.
• Vous pouvez vous enregistrer ou vous filmer avec votre smartphone ou votre ordinateur s’il dispose d’un micro pour créer un fichier audio ou video.
> Vous pouvez aussi nous communiquer un Url valide (adresse ou lien internet) si le fichier audio ou video est accessible sur internet (ex: video existante).
• Si vous ne savez pas comment faire pour rédiger votre Pitch, vous trouverez de l’aide sur internet en faisant des recherches avec les mots clés suivants : Elevator Pitch ou Perfect Pitch
Pour les fichiers texte/image(s) :
A l’idéal, le format .pdf est à privilégier
A défaut : .ppt(x), .word(x), .jpg, .jpeg, .png
Pour les fichiers audios/videos :
Audio : .mp3 ou lien Url
Video : .mp4 ou lien Url
Vous pouvez associer à votre projet :
• Le(s) fichier(s) de votre(vos) Pitch (et/ou un Url valide pour les fichier audio/video)
• Optionellement un fichier complémentaire d’aide à la compréhension/réalisation de votre projet (ex : charte graphique, détails, explication termes techniques, éléments de contexte etc…).
• Une proposition de contrat de confidentialité si ceux que nous vous proposons dans nos CGU et Politique de Confidentialité ne correspondent pas à votre exigence
Vous devez au préalable avoir préparé votre Pitch au format souhaité.
Vous pouvez démarrer votre projet sans être identifié(e) sur le site mais pour télécharger votre (vos) fichier(s) ou préciser une Url, vous devrez vous connecter ou créer un compte client si cela n’est pas déjà fait.
A l’issue de l’envoi de votre demande, vous recevez par email un résumé de votre projet associé à un numéro de référence.
Après vérification de votre demande, un facilitateur(trice) graphique vous contacte directement avec un devis (au nom de sa propre identité) correspondant à votre projet.
Le processus de passation de commande se passe comme vous avez l’habitude de le faire avec des tiers :
Vous traitez directement avec le prestataire en facilitation graphique, et au final, c’est lui ou elle qui vous factura directement > ce ne sera pas MyPitch.
Vous recevrez un email d’information de MyPitch.fr pour chacune des 3 étapes du processus de réalisation de votre projet (dont l’état est aussi visible depuis votre compte client(e)) :
Demande de devis – Projet en production – Projet terminé
Vous traitez directement avec le prestataire qui vous accompagne tout au long de votre projet !
Tout dépend de la nature et de la complexité de votre projet, mais l’idée est que nous puissions vous livrer en 4 à 6 jours max à partir du moment où vous validez la partie contractuelle de votre commande.
90% de notre activité concerne des sujets internes aux entreprises et aux organisations.
Celles et ceux qui travaillent avec nous savent que depuis plus de 10 ans, nous respectons la non divulgation de contenus, et ce, de quelques manières que ce soit. Nous ne pourrions pas exercer notre métier si nous n’étions pas intransigeants avec cela.
Par contre, si cela vous rassure de nous engager sur un document contractuel, n’hésitez pas à nous communiquez lors de la création de votre projet votre propre contrat d’engagement de confidentialité.
A défaut vous pouvez lire et/ou télécharger nos document sur notre engagement sur la confidentialité ici :
Si vous avez le moindre problème avec l’utilisation des fonctionnalités proposées dans le site ou si vous rencontrez des erreurs, merci d’utilisez le formulaire de contact pour nous en informer et ainsi nous permettre soit de vous aider au plus vite, soit de modifier les erreurs.
Vous avez accès à l’ensemble de ces demandes sur le lien “RGPD” situé en bas de page.
